Política de privacidad actualizada

Tu protección y transparencia son nuestra prioridad en el tratamiento de datos.

Compromiso con tu privacidad y confianza

Respetamos tu derecho a la privacidad y nos comprometemos a salvaguardar tu información personal con el máximo rigor, cumpliendo la legislación vigente en España y Europa.

Gestionamos y utilizamos los datos únicamente con fines legítimos, manteniendo una política de transparencia sobre cómo y para qué recopilamos información durante el uso de nuestros servicios.

Recopilación de información relevante

Recopilamos datos cuando interactúas con nosotros, al registrarte, solicitar información o utilizar herramientas basadas en IA. Recogemos solo los datos necesarios para operar nuestro sitio.

Información facilitada directamente por el usuario

  • Datos de contacto al rellenar formularios en la web
  • Información de registro y preferencias personales
  • Consultas enviadas a nuestro soporte o atención al cliente
  • Participación en encuestas voluntarias o sorteos
  • Comunicación por canales oficiales habilitados

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y tipo de navegador utilizado
  • Identificadores de dispositivos para mejorar la experiencia
  • Datos de navegación, como páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies funcionales para gestionar preferencias
  • Logs técnicos para detectar errores y actividad sospechosa

Uso de los datos recopilados

La información se emplea exclusivamente para prestar, personalizar, proteger y mejorar los servicios que te ofrecemos.

  • Gestionar tu acceso al sistema y preferencias
  • Ofrecer recomendaciones objetivas basadas en IA
  • Detectar incidencias de seguridad y prevenir abusos
  • Contactarte para informar sobre actualizaciones importantes
  • Responder a solicitudes de soporte técnico
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias
  • Realizar análisis internos para mejora continua

Compromiso claro: Solo tratamos datos imprescindibles y limitamos su acceso al personal autorizado, reforzando así la seguridad y privacidad.

Transferencia y acceso a datos

Compartimos datos únicamente con proveedores autorizados, obligados a cumplir nuestras políticas y la normativa de privacidad aplicable.

Colaboradores y proveedores de servicios

Trabajamos solo con empresas que cumplen altos estándares de seguridad y firman contratos de confidencialidad sobre los datos tratados.

Obligaciones legales y regulatorias

Si la ley lo exige, facilitaremos información a autoridades legalmente autorizadas.

Estadísticas y datos anónimos

Analizamos datos de uso de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia colectiva.

Derechos sobre tus datos personales

Como usuario, puedes acceder, rectificar, eliminar o limitar el uso de tu información. También puedes oponerte o solicitar portabilidad.

  • Solicita acceso a todos tus datos personales tratados.
  • Solicita corrección de información inexacta.
  • Solicita eliminación definitiva de tus datos.
  • Solicita traslado de datos a otro proveedor.
  • Manifiesta tu oposición al tratamiento de datos.
  • Solicita la limitación de uso conforme a ley.

Contacta con nuestro equipo de privacidad para ejercer tus derechos o resolver cualquier consulta sobre el uso de tus datos personales.

Seguridad y protección de datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para prevenir accesos no autorizados y garantizar la integridad de la información.

Medidas técnicas implementadas

  • Cifrado de comunicaciones mediante HTTPS
  • Sistemas de autenticación y control de acceso seguro
  • Copias de seguridad periódicas para restauración eficiente
  • Supervisión continua frente a incidentes de seguridad

Medidas organizativas reforzadas

  • Formación continua en privacidad para el equipo
  • Acceso restringido a datos solo a personal autorizado
  • Revisión frecuente de los protocolos internos
  • Auditorías internas de cumplimiento normativo

Periodo de conservación de datos

Conservamos los datos solamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad que motivó la recogida o exigido por ley.

  • Datos de registro y acceso al sistema.
  • Interacciones y uso de funciones automatizadas.
  • Historial de contactos y solicitudes realizadas.
  • Solo para fines legales y operativos, según normativa.
  • Preferencias para envío de novedades y actualizaciones.

Respetamos los plazos legales y eliminamos los datos no imprescindibles de forma periódica.

Transferencia internacional de datos

Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías adecuadas según normativas aplicables.

  • Firmas de cláusulas tipo de la CE
  • Contratos de cumplimiento de protección de datos
  • Verificación de medidas de seguridad internacionales
  • Revisión previa de la legislación local de destino

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies técnicas y funcionales para mejorar la experiencia y garantizar el funcionamiento seguro.

Tipos de cookies utilizadas

  • Imprescindibles para acceder y operar correctamente en la plataforma.
  • Analizan el rendimiento y permiten mejoras continuas.
  • Ayudan a recordar tus preferencias de uso.
  • Facilitan la personalización del contenido mostrado.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración.

Actualización de esta política

Esta política puede modificarse por mejoras legales o técnicas. Te informaremos siempre antes de cambios significativos.

  • Avisos en la web y panel de usuario
  • Envío de emails para notificaciones importantes
  • Actualización visible en la política online
  • Soporte disponible para dudas sobre cambios

Revisa periódicamente la política para conocer la versión vigente.

Contacto para consultas y derechos

Si tienes preguntas sobre privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos por los canales oficiales.

Vynquoraleth

Calle Mayor 4, 5º 8, 28013 Madrid Spain

Teléfono: +34 967-70-6795

Correo: content@vynquoraleth.com

Última actualización: diciembre 2025.

Vigente desde: 21 diciembre 2025.